Integrisani sistem za upravljanje prihodima (IRMS) se, uprkos uočenim poteškoćama kod dijela korisnika, već aktivno koristi u praksi, što potvrđuje da ključne funkcionalnosti sistema rade i da se postepeno uvode u redovnu upotrebu, saopšteno je iz Poreske uprave (PU).

„Od puštanja sistema u produkciju do srijede, putem portala je podnijeto 8,14 hiljada PDV prijava i 3,72 hiljade IOPPD prijava, kao i prvi finansijski iskazi i prvi izvještaji o obračunatim i isplaćenim ličnim primanjima za zaposlene“, rekli su iz PU agenciji Mina-business na pitanje kada će novi softver Poreske uprave biti u potpunosti funkcionalan.

Predstavnici PU su naveli da se istovremeno bilježi i rast broja izdatih uvjerenja putem portala. 

„Zaključno sa srijedom, 107 uvjerenja je već izdato elektronskim putem, dok je još 79 zahtjeva obrađeno i spremno za dostavljanje u elektronsko poštansko sanduče korisnika. Iako se radi o početnim brojkama, one predstavljaju ohrabrujući pokazatelj da se elektronski servisi postupno uspostavljaju i da korisnici prepoznaju i koriste nove mogućnosti sistema“, rekli su iz PU.

Iz PU su objasnili da uvođenje IRMS-a predstavlja jednu od najznačajnijih reformi u radu Poreske uprave Crne Gore u posljednjim decenijama. Riječ je o složenom informacionom sistemu koji prvi put objedinjuje više ranije odvojenih sistema i procedura u jedinstvenu platformu, sa ciljem da se dugoročno unaprijedi efikasnost rada i kvalitet usluga prema poreskim obveznicima i građanima.

„IRMS je prošao testiranja u više faza prije puštanja u produkciju. Ipak, praksa pokazuje da nijedan informacioni sistem ovakvog obima i složenosti ne može u potpunosti simulirati sve realne situacije prije nego što započne njegova masovna upotreba, naročito imajući u vidu veliki broj korisnika, raznovrsne zakonske procedure i integraciju sa drugim državnim registrima“, rekli su iz PU, odgovarajući na pitanje da li je softver testiran prije puštanja u rad.

Upravo zbog toga je, kako su dodali, predviđena faza stabilizacije, tokom koje se sistem dodatno prilagođava stvarnim uslovima rada.

Na pitanje da prokomentarišu tvrdnje da je nefunkcionalnost sistema izazvala potpuni haos u privredi i među građanima i da narušava poslovni ambijent, iz PU su odgovorili da razumiju zabrinutost dijela poreskih obveznika i građana, te da su svjesni da tako značajne promjene u načinu rada, naročito u prvim danima primjene, mogu izazvati dodatni pritisak i neizvjesnost. 

„Upravo iz tog razloga, PU je još 29. decembra donijela odluku o produženju rokova za podnošenje IOPPD i PDV prijava do 30. januara, imajući u vidu moguće tehničke izazove tokom početne faze rada sistema“, naveli su iz PU.

Javnost je, kako su dodali, blagovremeno obaviještena da su u prvim danima rada IRMS-a mogući povremeni zastoji u funkcionisanju pojedinih servisa ili kompletnog portala. Izazovi sa kojima se dio poreskih obveznika suočava, poput otežanog pristupa sistemu ili problema prilikom podnošenja prijava, raznoliki su i očekivani za informacioni sistem ove složenosti.

„Poreska uprava ovoj situaciji pristupa odgovorno i partnerski. Kontinuirano pratimo rad sistema, dinamiku podnošenja prijava i konkretne probleme na koje nam ukazuju poreski obveznici. Cilj nam je da se svakom obvezniku omogući ispunjavanje zakonskih obaveza bez štetnih posljedica, uz puno uvažavanje objektivnih tehničkih okolnosti“, kazali su iz PU.

Ukoliko se pokaže da je potrebno dodatno prilagođavanje zakonskih rokova, javnost će o tome biti jasno i pravovremeno obaviještena. Kako su kazali, nijedan poreski obveznik neće biti doveden u nepovoljan položaj zbog poteškoća koje nijesu pod njegovom kontrolom.

Na pitanje kada se može očekivati potpuna stabilizacija sistema, iz PU su odgovorili da je faza stabilizacije IRMS-a u toku i podrazumijeva kontinuirano otklanjanje uočenih tehničkih poteškoća, prilagođavanje poslovnih procesa i unapređenje funkcionisanja sistema u realnim uslovima rada. 

„Paralelno sa tim, zaposleni u Poreskoj upravi se postepeno privikavaju na rad u novom, objedinjenom informacionom okruženju, što je sastavni dio svake ovako obimne sistemske promjene“, naveli su iz te institucije.

Puna stabilnost sistema postiže se, kako su precizirali, kroz nastavak tog procesa, kako se uočeni izazovi budu rješavali i kako se obim korišćenja sistema bude dalje širio. 

„Dio poreskih obveznika već koristi pojedine funkcionalnosti IRMS-a, dok će se koristi sistema postepeno povećavati u skladu sa njegovom daljom stabilizacijom i redovnim korišćenjem“, dodali su iz PU.

Poreska uprava, kako su poručili, ohrabruje korisnike da sve uočene tehničke poteškoće prijave putem kontakt forme dostupne na IRMS portalu, kako bi problemi mogli biti evidentirani i rješavani u što kraćem roku. 

„Zahvaljujemo poreskim obveznicima, poslovnoj i stručnoj javnosti na strpljenju i saradnji, uz jasnu poruku da Poreska uprava stoji uz poreske obveznike tokom ovog procesa i da nam je zajednički cilj stabilan, funkcionalan i pouzdan poreski sistem“, zaključili su iz PU.